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第1次评价 第2次评价 ○会客的基本礼节 □1.常说:"欢迎光临","谢谢" □2.点头的方式应合科礼仪,且有诚意 □3.不批评顾客不说顾客的坏话 □4.会客时应不断地保持微笑 □5.对公司的商品抱着绝对...

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