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以往人们常用传统的信函方式进行通信和信息传递，但随着现代通信技术的发展，人类的通信方式有了更多的选择，程控电话、无线电话、INTERNET网等，人们使用传统的信函进行通信越来越少，邮政通信企业的业务量中，传统信函量呈逐年下降趋势。

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