销售管理手册
目录
1、概述 2
1、1、销售管理的作用和重要性 2
1、2、销售管理的内容 2
1、2、1、市场管理 2
1、2、2、人员的管理 3
1、2、3、货品的管理 4
1、2、4、 营销活动的控制 5
2、销售管理组织及岗位职责 5
2、1、销售管理组织结构图 5
2、2、销售部人员岗位职责 6
2、2、1、销售总监岗位职责 6
2、2、2、销售经理岗位职责 6
2、2、3、地区主管岗位职责 8
2、2、4、对地区主管的要求 8
2、2、5、货调员岗位职责 10
2、2、6、货调员对返货的要求 10
2、2、7、录单员岗位职责 11
2、2、8、样板店督导岗位职责 12
2、2、9、直销部岗位责任 13
销售科长： 14
统计员： 14
3、销售管理工作流程 15
3、1、模特搭配、店面陈列流程 15
3、2、订做定单流程 15
3、3、补货流程 16
3、4、店面促销流程 16
1、概述
1、1、销售管理的作用和重要性
营销管理是指对企业的整个销售活动进行分析、计划、执行和控制，从而实现组织目标。它的作用和重要性表现为：
◆ 销售管理工作是促进企业进步的重要因素。在生产流通中，销售观念是否超前、销售工作是否到位、销售管理是否完善、销售预测是否准确，直接关系着企业的发展与进步。
◆ 销售管理工作也是决定企业存在和发展的重要条件。销售和管理是密不可分、相辅相成的，只懂销售而忽视管理，或者只重视管理而轻视销售，都会阻隘企业的生存与发展。 要保证企业的顺畅发展，就要做到：
◆ 企业中的每一次行动都要服从销售；
◆ 企业内每个部门的工作都服务销售
......

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