开拓客户与客户管理技巧(ppt12)下载
| 运行环境： | PowerPoint |
| 资料类别： | PPT |
| 文件大小： | 43 K |
| 文件密码： | 5ixue.com[解缩密码与Word文档保护密码] |
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开拓客户与客户管理技巧(ppt12)介绍
站长推荐下载准备
客户开发的重要性：
1.开发客户过程就是创造客户的过程。
2.企业必须拥有足够多的客户，才能有雄厚的基础谈发展。
客户开发的步骤：
寻找客户
评估客户
接近客户
讲解和示范
处理客户异议
成交
影响客户购买决策的力量
1、内部力量：
需要和欲望、理解力、个性、自我观念、态度和动机、学习
2、外部力量：教育、工作经验、工作年限、角色、参考群体
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