说的技巧-如何引导顾客(ppt17)下载

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说的技巧-如何引导顾客(ppt17)介绍

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马上修正我们的错误及道歉
如果是顾客的错误,示出“不要紧”的微笑
别在顾客前说“第三者”的坏话
从不礼貌的处境下挽回顾客的面子

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