沟通技巧(ppt30)下载
| 运行环境： | PowerPoint |
| 资料类别： | PPT |
| 文件大小： | 17 K |
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沟通技巧(ppt30)介绍
站长推荐下载沟通技巧
什么是沟通 沟通包含意义的传递与理解
沟通技巧
沟通的内涵 - 要使沟通成功，意义在于内容的传递与理解；应是 经过传递之后被接受者感知到的信息与发送者的信 息完全一致 - 沟通是双向，甚至是多向的 - 销售业务代表与客户的沟通，要了解客户的情况和 实际需求，从客户的角度来考虑问题，以达到满足 客户要求，提高自身绩效的目的 - 销售业务代表在日常工作中，不仅要与客户沟通， 还应做好与主管、与其他部门人员之间的良好沟通 等
沟通技巧
游戏一： 意义传递与理解的游戏
问题一： 沟通对销售业务代表的意义
..........
什么是沟通 沟通包含意义的传递与理解
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沟通的内涵 - 要使沟通成功，意义在于内容的传递与理解；应是 经过传递之后被接受者感知到的信息与发送者的信 息完全一致 - 沟通是双向，甚至是多向的 - 销售业务代表与客户的沟通，要了解客户的情况和 实际需求，从客户的角度来考虑问题，以达到满足 客户要求，提高自身绩效的目的 - 销售业务代表在日常工作中，不仅要与客户沟通， 还应做好与主管、与其他部门人员之间的良好沟通 等
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