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- 库温变化的速度和幅度与库房结构和通风情况有关。仓库隔热结构愈好，库温受室外气温影响愈小，有利于控制库温。
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- 生产、贩运和销售假冒卷烟，严重违反了烟草专卖法，影响了国家经济秩序和名优卷烟的信誉，严重地扰乱了卷烟市场，损害了广大消费者的利益。...
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- 一、仪表、举止、谈吐礼仪 销售人员在与顾客交往时,第一印象十分重要。第一印象在心理学上称作“最初印象”,是指人们...
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- 配送中心主要包括如下功能：进货功能、整理分拣功能、加工功能、储存保管功能、配送功能、信息处理功能等。...
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- 广告是指通过大众传媒向公众介绍产品和服务的宣传方式,其最终目的是传递信息,改变人们对其产品的态度、诱发购买行为。作为促销的...
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- 准备谈判阶段是正式谈判前的准备时期,这一阶段是整个谈判过程的基础阶段,无论是在何种情况下的谈判,都得起始于谈判...
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- 在社会生活中，人们为了改变相互关系而交换意见，为了取得一致而相互磋商的行为，称为谈判。...
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- 不正当竞争行为，是指经营者违反法律规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。...
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- 制订销售计划时，首先分析市场或预测市场需求，以掌握整个业界的动态；然后再根据整个业界的预测值，进行本企业的销售预测。...
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- 由于营销观念的推广与应用,企业营销部门内部进行了纵向切割,横向分离,日益分化为各种层次的职能和部门。
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- 要巧妙地突破日常的商战，为公司带来辉煌的成绩，销售人员必须首先从分析敌我双方的情形开始。...
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- 在现代市场经济条件下，生产者与消费者之间在时间、地点、数量、价格、品种和信息等多方面存在着差异和矛盾。...
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- 现代卷烟市场营销活动的目的在于满足消费者的需要，并在这个基础上取得卷烟企业最好的经济效益。...
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- 客户管理的对象无疑就是你的客户。这里我们要搞清楚客户到底有哪些、如何分类。...
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- 保持顾客满意的秘诀是持续不断的改进。因为顾客满意是个动态的目标，顾客的期望和满意的标准在不断地变化，竞争者也在不断地努力迎合和超越顾客的要求...
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- 中档烟市场中.95%是烤烟型,其余为混合型,约90%为翻盖烟,产品高度同质化。...
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- 本文较系统地观察和研究了中国烟草行业环境和知识管理在烟草行业的应用问题,对其他非离散制造业从事信息化或知识管理也...在传统的企业组织机构中,信息与知识主要是进行纵向的上下级间的传播,不同部门之间的横向尤其是斜向传播较少。为保证...
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- 青岛卷烟厂企业资源规划系统总体方案...
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- 烟叶定购合同...
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- 站在白沙品牌30年的时点上,回顾这样一个品牌的成就,这样一个为人关注的、中国本土品牌的成功案例,应该怎样来梳理它的...
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- 广告主在拟定广告预算,具体分配各项广告支出费用之后,还要认真地考虑如何正确处理能够对广告预算施以影响的因素。 一、产品生命周期 所谓产品生命周期,是指产品从推出...
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- 本文从分析卷烟生产和市场的特点入手,根据烟草的应用现状,讨论了烟草企业进行物料清单重构的必要性;然后就烟草企业物料清单存在的问题,提出了物料清单重构的方法和步骤。这些方法和技术包括设置物料项目虚项和设计模块化的物料清单技术。 ...
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- 企业管理是一个老话题，但管理如何细化，制度如何硬化，手段如何强化，长期以来却没有解决好。烟台汽车制造厂几年来通过运用计算机网络和统一的财务软件，积极探索企业内部资金流、物流和信息流的一体化管理，活化了资金，加强了监控，促进了企业管理的深化、细化和硬化，其经验值得借鉴。
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- 广告不能让女人抽雪茄；也不能让男人戴乳罩
任何人都适用意味着任何人都不适用，每个人都希望拥有独一无二的只适合自己的的东西，如果你无法在消费者心目中找到这个定位，只有看着别人闹市场
█ 蓝好猫香烟是宝鸡卷烟厂生产的一种中高档烟，推出当时就获得了很大的成功，也结束了陕西无高档烟的历史。曾经一度成为市场最风行的中高档香烟。好猫因此也奠定了“宝烟”的地位。
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- 1999年到2002年，蓝色创意有机会和长沙卷烟厂合作，探索一条适合中国烟草企业的品牌塑造与传播之路。
从一个区域优势品牌成长为全国强势品牌，从一家老厂跻身大型现代企业集团，我们亲历了白沙的飞翔。如今，白沙单品销量、品牌综合竞争力均列全国第一，成就令人侧目。
如果说成功者都有相似的理由的话，那么，从白沙品牌成功塑造的背后，我们无疑能够发现某些有价值的经验与规律，值得业界分享、思考与探讨。
消费者洞察
同许多国内企业一样，长沙卷烟厂也面临品牌更新和全国发展两大问题。其实质是：如何在沿用原有品牌资产的基础上，注入新的活力，开辟一条持续发展的品牌之路。
为此，我们不知经历了多少次头脑风暴，不知吸了多少包白沙香烟，也不知跑了多少趟烟草卖场，思路渐渐明晰起来。
如果你要建立品牌，消费者洞察就很重要，因为消费者拥有品牌。消费者洞察，是在品类与消费者结合的基础上，找到产品特性与消费者心理的最佳结合点。
消费者为什么要吸烟？
首先因为吸烟本身是一种细微的、深刻的感官体验：
吸烟带有仪式化的魅力。然而，消费者不会像伪基督徒那样，仅迷恋于神圣的宗教仪式而忽略仪式背后神谕的启示。吸烟更具有形而上的意义。
烟可以振奋精神，赋予人勇气；
烟是人际交往的最佳润滑剂；
烟是英雄主义的；
烟可以暂时麻醉、放松自我；
高档烟可以彰显自己的富有、气派……
心理因素是吸烟的主要原因。
一份调查显示，烟草品牌之间竞争的焦点已从口味、品质，转到了心理利益，消费者心理利益越来越成为烟草行业的驱动力。这是因为，口味只能帮助消费者决定是选择烤烟还是混合烟，而不能进一步帮助他们决定选择哪一个品牌；品质在产品上已同质化，在认知上也许有差异，但它并不是最主要的品牌决策因素；心理利益才是品牌决策的最主要因素。
关于吸烟的心理意义，这里谨摘录几段名言：
“香烟，一个奇怪的悖论：当你吸烟时，它在无声中言语，在静止中运动，在杀害你的同时，给你生存的活力。”
“吸一根烟的时刻，能让我们在寻常的经验之外展开一段插曲，能给我们提供一段集中注意力的时空，带来一种超越的感觉。经由火焰、烟雾、手持的烟卷、肺、气息和嘴的仪式，吸烟获得了一种骤然的永恒感，足以扭转视线，无论多么轻微和短暂。它还允许人产生一种超越于自身的沉迷。”
“香烟鼓舞人心的作用在于，当吸烟者从短暂的现实之外的梦想中回过神来，他对现实的认识也得到了提高。”
“士兵吸烟就像别人喝酒，为了忘却……人们通过吸烟来抵抗空虚、恐惧、寒冷、炎热；抵抗军队中导致可悲的惰性的纪律；抵抗对生死的不公正。他们用吸烟来代替爱，代替自由，代替对清洁的渴望，代替对独自光明正大地在清新自由的空气下行走的渴望。”
……
种种烟草消费行为的背后，无不折射出人的本性——现实受困，思想无疆；现实充满无奈，但精神、意志和思想永远向往飞翔。“飞翔”，是白沙的品牌核心价值与核心识别。在白沙金世纪《燃烧的背后》文化手册中，我们是这样描述的：
“我们不是颂扬香烟。它是健康的敌人，这是确凿的事实。从人类最早的吸烟证据到今天，香烟已经有一千五百多年的历史。千百年来，香烟从最初的一种祭祀，发展至今，没有种族与地域、高低与贵贱之分。在今天看来，分析其中之原委或探讨它的价值，意义并不大。人都是有思想的（这是人与动物的区别）。香烟，只是一个符号，为人的思想蒙上一层雾而已。没有烟，人还是原本的人。只是透过香烟，我们更容易发掘人的本性——现实受困，思想无疆。这对现实的启迪是——心，永远要飞翔。也许有一天，香烟在地球上消失了，但精神、意志和思想永远向往飞翔。”
“飞翔”作为白沙品牌核心价值与核心识别的三层理由：
第一，“飞翔”符合消费者吸食香烟时的心理感受。
第二，“飞翔”继承了白沙原有的品牌资产，并且对品牌未来的发展设定了足够的空间。
第三，“飞翔”符合长沙卷烟厂长期形成的进取、向上的企业文化及理念。
飞翔，将消费者吸烟的生理快感与飞翔的心理快感巧妙联系，象征人们追求自由、无拘无束的畅快感受。“鹤舞白沙，我心飞翔”的广告语，后来还荣获2002年中国十大优秀广告语。
反观当时国内烟草企业“口号式”的广告，很少有站在消费者的立场说话的，既然不在乎消费者的感受，就更谈不上消费者洞察了。
例如：
红塔——天外有天，红塔集团
大红鹰——大红鹰，新时代的精神
红河——乘红河雄风，破世纪风浪
利群——杭州利群，永远利益群众
……
其实，烟草等享受品的品牌营销，消费者洞察举足轻重。
洞察（Insight）和观察（Observation）不同，观察是做什么，只是表面行为；洞察是为什么这样做，是内在心理。
办公族有这样的体验，短暂闲暇常常只够抽半根烟，抽剩的半根，浪费了很可惜。尽管这样的现象随处可见，可从来没有一家烟草厂商想到过开发一种“一分钟香烟”或者干脆就叫“半支烟”的新产品。相比之下，国外著名品牌对消费者洞察的深入，值得我们学习：
奔驰——奔驰认为，精确是生活驾御自如的关键。所以，奔驰在它的车中，注入精确的德国工程师的质量标准。
迪士尼——迪士尼认为，每个人都保有童年的丰富想象。所以，它设计种种娱乐，提供奇妙的体验。
新加坡航空——新加坡航空认为，一次飞行之旅不仅是为了达到目的地，而且也是这种体验本身。所以它全力以赴，让每一次飞行变成美味无比的体验。
夏奈尔——夏奈尔认为，自信的女人最美丽。所以，它帮助每一位女性，给世界展示最美丽的自我。
索尼——索尼认为，我们都是梦想家，喜欢想象天马行空。所以，它设计的产品，永远比你的想象快一拍。
……
通过消费者洞察，在产品与消费者之间建立唯一的心理感受联想，完成了品牌塑造的关键一步。
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