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| 学员对象 | 希望培养和增强沟通技巧、沟通能力,以期建立起良好关系并创造互利机会的所有人士。 |
| 课程目的 | 课程目标: 掌握沟通的基本内涵; 精通高效沟通的各种形式; 掌握高效沟通的步骤和技巧; 提高与上司的沟通质量; 改善与下属的沟通方法; 通过沟通改善与其它部门的工作关系 |
| 课程内容 | 第一单元认识自我(测试) •你的气质; •你的性格是内向还是外向? •你属于敏感型、感情型、思考型还是想象型? •你乐观吗? •你是疑心很重的人吗? 第二单元沟通与管理沟通 •沟通的内涵、过程、要素和基本原则; •沟通渠道及相关问题; •沟通的障碍及克服技巧; 第三单元人际沟通 •人际沟通的特点、作用和原则; •人际 |
| 授课讲师 | 鲍爱中 |
| 其 它 | 鲍爱中 老师简介 上海复尔企业管理咨询有限公司总经理,复旦大学企业管理博士,皇宇集团、中华国际管理培训网、中华培训网等高级培训讲师、咨询顾问;曾经工作于国有企业、台资企业及多家民营企业,做过销售、担任过培训经理、人事主管,并有多年的总经理助理、董事长助理工作经验,积累了比较丰富的管理与培训、咨询经验。 |
| 联系方式 | 010-51298009转8008、8011 程小姐、郭小姐 |