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| 学员对象 | 房地产企业客户服务部门、市场部门、销售部门或研究机构各相关职能部门负责人 |
| 课程目的 | 为使房地产企业全面科学地了解顾客的满意程度,针对性地导入先进的管理理念及方法,北京市国土资源和房屋管理局宣教信息中心与顾客满意评价和测评的权威专业机构——北京质量协会用户评价中心将于2003年8月9日至10日在北京联合举办“房地产企业客户关系管理”培训班。以使房地产企业加强企业客户关系管理,从而综合提升企业的服务素质。 |
| 课程内容 | 房地产行业客户关系管理的必备理念、思维结构; 房地产行业客户关系管理系统的实施方法。 |
| 授课讲师 | 北大纵横管理咨询公司房地产行业特邀顾问 |
| 其 它 | 咨询及报名电话:010-63527829 63567626 83543180 联系人:车晓萍 |
| 联系方式 | 010-51298009转8008、8011 程小姐、郭小姐 |