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| 学员对象 | 1.酒店管理人员及服务人员 2.各企业公关从业人员 3.高级商务专员 |
| 课程目的 | 通过培训使每个学员能运用规范的商务礼仪来进行各种商务活动,塑造良好的企业形象,提升企业的竞争力。 帮助学员加深理解现代礼仪文明、酒店商务礼仪的功能和作用,学习现代礼仪知识及实务,掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的形象。 |
| 课程内容 | 1、东西方礼仪文化比较 2、商务礼仪的内涵、适用范围、特征及原则、 3、酒店商务礼仪及其基本理念 |
| 授课讲师 | 左莉 |
| 其 它 | 二、 培训特色 1、 专业知识讲授+案例分析+互动式训练 专业性:酒店服务以提供细致的专业化服务特长,其培训方法及能力在服务行业首屈一指。培训师都具有多年实操经验并接受过专业授课培训。 2、 培训师与学员进行互动式交流 实践性:培训师多年的酒店管理及实践经验,培训师能将理论和实践有机地结合在一起,通过提问、演练等互动形式让您亲自体验商务礼仪的内涵 |
| 联系方式 | 010-51298009转8008、8011 程小姐、郭小姐 |